Política de Privacidade e Cookies

Política de Privacidade e Cookies

Comercial Leal
Atualização: Junho de 2025

A Comercial Leal apresenta a presente Política de Privacidade para esclarecer como coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais obtidos por meio de seus canais de atendimento e plataformas digitais.

Reafirmamos nosso compromisso com a proteção das informações fornecidas de forma consentida ou coletadas automaticamente, garantindo a privacidade e o sigilo necessários para manter uma relação segura, duradoura e de confiança com nossos clientes e parceiros.

Nosso compromisso com a privacidade está sustentado em quatro pilares:

  • Respeito: cumprimento da legislação e respeito ao titular e suas escolhas, com privacidade garantida desde a coleta até o descarte dos dados;

  • Transparência: disponibilização de informações claras sobre as finalidades da coleta e tratamento dos dados;

  • Equilíbrio: conciliação entre o desenvolvimento econômico e a preservação da privacidade;

  • Responsabilidade: adoção e disseminação de boas práticas de privacidade junto a colaboradores, parceiros e fornecedores.

1. Coleta de informações pessoais

A coleta de dados pessoais ocorre com base no consentimento do titular, por meio do fornecimento direto, de terceiros autorizados ou parceiros comerciais. As informações que podem ser coletadas incluem:

  • Nome completo, endereço, gênero, data de nascimento, RG, CPF, CNPJ, e-mail, telefone;

  • Informações necessárias para a prestação dos serviços, com base em dados fornecidos ou deduzidos pelo uso dos serviços;

Essas informações podem ser coletadas nas seguintes situações:

  • Aquisição ou uso de produtos e serviços;

  • Cadastro ou interesse em produtos ou serviços específicos;

  • Contato por canais de atendimento;

  • Navegação no site ou em plataformas do Grupo;

  • Compartilhamento autorizado por parceiros;

  • Informações publicamente disponíveis;

  • Relacionamento com outras empresas do mesmo grupo econômico;

  • Coleta por legítimo interesse ou base legal, como em análises de crédito.

2. Finalidade do tratamento

A Comercial Leal poderá utilizar os dados pessoais para:

  • Realizar ações de marketing mediante consentimento, como envio de campanhas, newsletters, pesquisas, convites e promoções;

  • Avaliar crédito, prevenir fraudes e validar identidade;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias, como obrigações contábeis, fiscais ou regulatórias setoriais.

Poderemos também fornecer dados anonimizados a parceiros confiáveis para fins estatísticos e de melhoria dos nossos serviços.

3. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:

  • Prestadores de serviços envolvidos na disponibilização de produtos ou serviços;

  • Parceiros comerciais em ações conjuntas;

  • Autoridades públicas, mediante obrigação legal;

  • Serviços de emergência, quando necessário.

4. Direitos do titular

O titular dos dados tem os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência do tratamento;

  • Acessar os dados;

  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados de forma irregular;

  • Revogar o consentimento concedido;

  • Exercer quaisquer outros direitos previstos na LGPD.

As solicitações serão gratuitas e validadas por meio de confirmação de identidade. Para isso, entre em contato com nosso encarregado (item 8).

5. Segurança das informações

A Comercial Leal adota medidas técnicas, físicas e administrativas de segurança, como:

  • Treinamentos internos e políticas de conscientização;

  • Acesso restrito a dados;

  • Armazenamento seguro e criptografado;

  • Monitoramento de sistemas e uso de firewall.

Se o usuário for direcionado a sites de terceiros durante sua navegação, é importante verificar as políticas desses sites, pois a responsabilidade pela proteção dos dados será dos respectivos terceiros.

6. Retenção de dados

Os dados serão armazenados somente pelo tempo necessário para:

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

  • Prestação de contas e execução de contratos;

  • Comunicação com base em consentimento, enquanto houver interesse do titular (com possibilidade de revogação);

  • Exercício regular de direitos e defesa em processos.

7. Coleta automática por cookies

Utilizamos cookies para otimizar a experiência de navegação. Os tipos de cookies utilizados incluem:

  • Necessários: essenciais para o funcionamento do site;

  • De desempenho: permitem análise de navegação e usabilidade;

  • Funcionais: memorizam preferências de navegação (idioma, por exemplo).

Ao acessar o site, você poderá gerenciar suas preferências de cookies por meio do banner de consentimento.

Para mais informações, acesse:
comercialleal.com.br/politicadeprivacidadeecookies

8. Contato

O Encarregado de Proteção de Dados da Comercial Leal é o responsável por atender solicitações e interações com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
E-mail para contato: [email protected]

9. Legislação

Esta política foi elaborada conforme a Lei Federal nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
A Comercial Leal poderá alterar esta Política a qualquer momento. Recomendamos consultá-la periodicamente.